人们对图书馆的需求到底有多大
xtykc 02月 4th, 2010
今天和一位朋友聊天，这位朋友是学经济学的，我跟她讲了图书馆的使命、困境、发展和希望等等。我说到，我们图书馆现在很尴尬，虽然我们这些图书馆人都以“ 公益、服务”、“填补信息鸿沟”为理想，致力于保存人类的文化知识财产，同时让那些弱势群体也有一个开放的渠道去获得信息，追求知识。理想很崇高，现实很残酷！目前，在我国，了解图书馆利用图书馆的人还不多，许许多多的人对图书馆的认识存在着偏见和误区，这也许可以追溯到古代的人们对读书人的尊崇对书本的敬畏，相比于古代皇家的文渊阁和贵族的私家藏书楼，我们的现代图书馆并没有走出多远，对于普通人来说，图书馆是离他们很远的一个存在，无论是从心理上还是地理上。
在聊天的过程中，我的观点是：不是需求少，而是图书馆太少，图书馆的服务还不到位，我们应该建更多的图书馆，提供更好的服务，来满足那些人的需求。
但是这位朋友认为，图书馆之所以是现在这样的状况，是因为没有需求，原因是我们国家，人们的基本生存需求还没有很好地解决，所以对图书馆这种精神层面的需求是不存在或者说很少的。
我承认，人的基本生存需求还没得到解决的时候，的确会影响精神层面的需求，但不会让精神层面的需求消失。
这 位朋友还说，现在的图书馆太冷清了，但我马上举出深圳图书馆和杭州市图书馆开馆前排长龙的例子。她还问我们馆的出借率高吗？我回答说，还可以。事后，我问 了同事，我们中心图书馆的年流通量是1400万册/次，这个数据不是太能说明问题，但除了那些畅销书之外，出借率据说的确也不是很高，有的外借书刊从来没 被借过。但我还是愿意认为不是仅仅因为没有需求，更是因为我们做得不够，最基本的是利用图书馆的成本高，不便利。
这位朋友还举例说，至少她认识的人还没有一个人办过借书证，她觉得这在一定程度上 也说明了问题。我问她，如果在我们生活的区域附近，有一个像上图这样的图书馆，你会不会办证？她没有回答我。但我分析说“很多人没办借书证，可以分为两种情况：1、没有看书的需要；2办了借书证又怎么样，图书馆太远了，借呀还呀多不方便。我想这两 种情况应该都存在吧。” 但是并没有事实和数据可以支撑我的观点，也许我们应该做一个全民调查，了解一下为什么人们不愿意使用图书馆，但这基本上是不可能的，我们不像国家的某些单位那样有雄厚的实力，可以做得出类似《全民阅读调查》这样的东西。
但更让我觉得比较悲观的是，即使精神层面的需求对于无论什么人都是存在的， 哪些又是图书馆能够满足的呢？像Google这样的搜索引擎已经为我们做了大部分工作，人家不仅免费，还非常便于使用，人家有全世界最为先进的商业模式，我们有什么？
人们不来图书馆的原因有多种多样，也许是因为生存压力太大，精神空间被严重挤压；也许，是因为我们的工作做得不到位，也许根本就是因为图书馆这种存在真的已经值得我们好好反思了，是打破它，建立一个新世界，还是把旧世界修一修，补一补，修到再也无法修，补到再也不能补？世界上从来就没有救世主，何去何从，每个人都有自己的选择，有的人具有破旧立新的勇气和魄力，而有的人，也许只能做做修修补补的工作。我能做的，只是像千千万万过去的人们做过的那样：坚持、执着，尽自己最大的努力，做力所能及的事。
最后，我们的对话是这样的：
朋友 说 (16:02):
我声明，1、我不反对有更多图书馆，但需要先把基本需求解决好
我 说 (16:03):
是的，但那不是图书馆能做到的，我们能做的只是让自己做得更好一点
让更多的人知道图书馆，利用图书馆
朋友 说 (16:04):
你作为从业人员，我觉得你说得很对
我 说 (16:04):
这也是我工作的意义
朋友 说 (16:04):
只是站在更高的角度，我要说：时候还没到
我 说 (16:04):
是啊，不过只要努力，会有那一天的
我 说 (16:05):
也许那是多少代人之后
我的话，无论怎么看来，多少有点悲情、悲凉、悲壮！
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这篇博文，在书社会贴出之后，获得了几个很有价值的留言，转贴如下：
从经济学上说，这里有一个成本付出之后值不值得的价值衡量问题，以及有没有替代品的问题。
因此，永远不要指望看书会成为老百姓的重要需求，特别是在一个以金钱或官职来衡量成功、然后依靠知识垄断和思想灌输实施治理的国度。
知识如果真能改变命运，读书才可能进化为人这种动物的一种本能吧。
“马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在 不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。”（引自http://baike.baidu.com/view/690053.htm）
［zt］斯德哥尔摩的图书馆
李建纲
瑞典人好读书，这无疑就是瑞典这个国家文化文明程度很高，而成为发达的现代化国家的原因之一。
瑞典人好读书。不知道他们在家里枕上厕上的情况如何，但是在斯德哥尔摩走动，到处可见的一个景观，就是人们在读书。无论在地铁里，火车上，公园里，森林 中，大海边，这些并不十分适合读书的地方，都有人在读书，悠闲惬意地读，聚精会神地读，自得其乐地读。读书是他们生活中快乐方式之一。
我天天乘地铁到处跑，天天看到在车厢内有人在读书。有男有女，有老有少。他们落座之后，第一件事就是幽雅地从提包里取出一本书，掀开插着书签的地方开始 读，他马上就进入了书中世界。怪不得在瑞典乘车，总觉得车厢内过分安静，绝不闻嘈杂之声。原来乘客们在读书呢！读书需要安静的环境，读书也创造安静的环 境，于是也就自然造成一种文明现象。
其实人在车上的时间一般也就是十来分钟，就这点时间，看着自己的东西，或者聊聊天也就打发了。可是他们读书，读几页算几页，然后心满意足地下车而去。
我注意到他们读的多半是小说，开本一般不大，32开或更小如巴掌大，但都是厚厚的。据说大多是武侠推理流行小说，消遣而已。且不说这样的消遣，多么高雅， 就说每年的诺贝尔奖颁奖后，获机奖作家的书，一定首先在瑞典，在斯德哥尔摩畅销，买这些非流行小说的，难道不是他们？瑞典的书价很贵，但这是人们必需的开 支之一。遇到书店打折的时候，看到人们排队买书，大包小包地提了，喜洋洋而去，真令人振奋啊！
买书的人多，比不上借书的人多，这倒是人同此心，心同此理，富裕如瑞典人也是一样的，能白看书就白看了。为了满足或者鼓励如此众多的读者的需要，瑞典政府 舍得花钱，他们把税收的相当一部分用在建设图书馆。因此首先是斯德哥尔摩图书馆众多，多得我感到惊讶！无论在市区繁华街道，还是远郊小小三家村，三不知就 会看见墙上或玻璃窗户上写有“biblioteket ”字样，就是图书馆。我有几次走进小卖铺想买点汽水什么的，赫然就看见了这指示排，告诉你图书馆就在楼上。我走了上去，地方不算大，却书架成排，书桌沙发 台灯具备，有几位老者，靠在沙发上读书。说实话，在这样舒服的地方读书，谁不愿意？
在斯德哥尔摩，最大的图书馆是“皇家图书馆”、“斯德哥尔摩市图书馆”和“国际图书馆”。
皇家图书馆，坐落在大片百年大橡树林中，已经一200年历史，是两任前国王主持，历经50年始建成。皇宫原藏书，大半移在这里。列宁曾在这里读书写作，发 动了十月革命。瑞典伟大的幽默讽刺作家斯特林堡曾在这里任馆员，而且管的是中文图书。但是从他老人家以后，就没有中文部了。所以我进去，只能瞻仰那豪华庄 严的气魄，地上地下，大约有10层楼那么高。藏有600年前的书。门前设有警测器，还有三个警卫，可见严密。
我常去的是国际图书馆，是大约五年前从市图书馆分出来的，里面包罗了世界上主要语种的主要报纸和书籍。中文报纸有人民日报海外版和香港的星岛日报。三楼是 中文、日文、韩文等书刊部。中文有四个书架。在书架上我看到了咱们王蒙、刘心武等大陆出版的书，还有香港、台湾出版的大陆和港台作家的书，有的书，从来没 见过。没想到在这里见到了咱们李更的书，就是《绑赴文坛》，李更书中最厚的那一本。
我第一次去和第二次去，发现李更的书，摆放的位置不一样。
草长莺飞姐姐：很喜欢这篇文章，人们对于图书馆的需求有多大很大程度上取决图书馆能走多远。我最近也蛮感慨的，我本人在国内读到研究生，可对于图书馆的了解真的是太少，本科的时候我算是图书馆的常客，但仅限于借些专业方便的书和偶尔去期刊室看一下。研究生时呢除了这些就是用一下学校的数据库比如万方和知网。后来来美国读的library science才知道自己原来对图书馆的了解是这么的少。拿我自己的一些经历作为例子，学校的图书馆每年都对新生orientation，给大家介绍图书馆的结构布局以及各种服务，还和历史以及英文系开张合作课程（因为这些系需要经常用到图书馆的资源），然后给学生开Refwork和Endnote的课程教大家怎么做引用文献（MLA,CHICOGO等），图书馆的主页上有coursepage等等。
上学期选了一门课叫school media specialist，其实这个是对中小学图书管理员的新称呼（school librarian),然后整个一段时间都在中小学的图书馆待着。想想我们的中小学虽然是有图书馆可是有多少人用，而这边的中小学图书馆的管理员还要负责给学生上课information literature. 所以这些学生至少从初一开始就知道怎么样更好的使用搜索引擎，怎么样做ppt，怎么样在网络上寻找想要的资源….每天都要给学生办book talk，就是给学生介绍一些新书让大家看然后大家随便聊聊…..